银川微信小程序商城-【小区o2o运营管理体系】小

银川微信小程序商城  >   电商知识  >   【社区o2o经营体系】社区o2o经营体系有哪些运营思维?

【社区o2o经营体系】社区o2o经营体系有哪些运营思维?

2020-12-22 17:10

社区o2o经营体系有哪些运营思维?在社区o2o模式下,传统观念认为,社区商店本身就是商店,是经营商品的地方,主要收入还是来自商品销售,提供过多的服务只能增加成本。但在当前的市场环境下,这种传统的“卖货”思维将严重制约社区便利店的发展。只看了得的那一面,忽略了潜移默化中的得失。那么社区o2o经营体系有哪些运营思维呢?

【社区o2o经营体系】社区o2o经营体系有哪些运营思维?

一、思想转变

在社区o2o经营体系模式下,社区便利店不可能像大型超市一样大而全,只能组织那些对自己有竞争力的商品,而其客户群基本上是固定的,纵使你绞尽脑汁优化产品结构,通过持续不断的促销来吸引顾客,提高客单价和销售额,但是社区便利店的特点决定了它的利润有限,只靠单纯销售商品赚钱。我们应该大力发展社区服务,改变单纯“卖货”的思维方式,为社会服务。

商城系统开发

二、提供服务

一种社区o2o经营体系模式是免费的,例如,免费提供热水,微波炉加热,充值公共汽车卡和手机卡,Wi-Fi、ATM,卫生间,甚至还可以购买火车票和演唱会门票。尽管免费服务并不能直接为商店带来收入,但它是商店掌握顾客信息,收集顾客需求的重要手段。

在社区o2o经营体系下,社区商店还可以为商店提供其他类型的服务。例如,为居民打通快递“后一公里”的快递收发服务。有不少快递小区都是由门卫代收,但这并非门卫的工作职责,他还有许多其他工作要做,因此常常出现包裹丢失,物品损坏等问题。社区便利店完全可以承接小区内的快件收发业务,通过规范化管理,避免了上述问题,提供免费到店取货甚至送货上门服务,而对居民上门递送的快件,还可以收取一定的费用。

关于社区o2o经营体系的运营思维就分享到这里啦,希望对大家有所帮助哦!